Azores for Rent
EN

Perguntas Frequentes

O Check-in é às 17h (5pm) ou a qualquer hora depois das 17h (5pm). A possibilidade de efetuar um check-in antecipado está dependente da disponibilidade, e não pode ser garantido. Podem existir custos adicionais no caso de um check-in antecipado.

O Check-out deve ser efetuado até às 11h (11am). O check-out tardio está sujeito a disponibilidade e pode incluir custos adicionais.

Estamos cientes da importância que o Wi-Fi pode ter na sua estadia, por isso mesmo todas as nossas casas dispõem de Wi-Fi grátis.

Fique o tempo que desejar! Nós temos todo o tipo de soluções, desde estadias de apenas 4 dias a estadias mais longas de 4 ou mais meses. Na realidade não existe uma estadia máxima e muitas das nossas casas estão disponíveis para estadias mais longas.

O número de pessoas permitidas em cada casa varia de acordo com a lotação máxima da Propriedade. Por favor confirme essa informação nos detalhes da Propriedade. Depois de efetuar a sua reserva, só as pessoas que estão listadas na mesma é que podem permanecer na casa. Se pretender alguma alteração, entre em contacto connosco. Por questões legais e de segurança, não é permitido acomodar um número de hospedes superior à lotação máxima da propriedade. Deste modo, nós não dispomos de camas extra nas nossas propriedades. A sua segurança e conforto estão sempre em primeiro lugar.

Os preços oferecidos no nosso site são regularmente atualizados, para garantir que lhe apresentamos, sempre, os preços mais atrativos. Os nossos preços variam de acordo com a época do ano, o tempo de permanência e as comodidades do alojamento. Pode facilmente calcular o preço da sua estadia no nosso site.

  • IVA à taxa de 4%.
  • Todas as despesas da propriedade, como a água, luz, gás, Wi-Fi, Tv, etc.
  • Roupa de cama, toalhas e consumíveis como sabonete liquido, papel higiênico e produtos de limpeza.
  • Duas limpezas semanais e troca de toalhas/lençóis, em estadias de uma semana ou superiores.
  • Limpeza final da casa. Não taxamos qualquer taxa de limpeza adicional.
  • A utilização do telefone é taxada separadamente, bem como qualquer serviço extra que tenha solicitado.

Não é permitido fumar no interior das casas. Poderá fumar no terraço ou varanda se os houver.

Não são permitidos animais de estimação nas nossas propriedades. Com as devidas exceções dos cães guia, os quais devem estar devidamente identificados. Solicitamos que nos informe antecipadamente se pretende viajar com um cão guia.

Sim, é necessário um cartão de crédito para finalizar a reserva. Terá de pagar antecipadamente o montante total da sua estadia no momento da reserva. Não são cobradas quaisquer taxas extra. Aceitamos Visa, MasterCard, American Express e Diners. Todos os montantes são cobrados em EUR € (Euros).

O processo de reservas no nosso site é muito simples e intuitivo. Escolha as datas de entrada e de saída, indique o número de pessoas e de seguida carregue no botão “Ver Disponibilidade”. Selecione a propriedade que deseja e carregue em “Reservar Agora”. Complete o formulário de reserva e de seguida será direcionado para o nosso sistema de pagamento. Assim que o pagamento for processado receberá um e-mail com a confirmação da sua reserva.

Se desejar cancelar sua a reserva, por favor envie-nos um e-mail. Será aplicada a nossa politica de cancelamentos, pelo que será reembolsado de acordo com a mesma. Poderão ser deduzidos os custos de processamento da reserva e do reembolso.

  • Cancelamentos até 14 dias antes da data de chegada, serão reembolsado a 100% (menos os custo de processamento da reserva e do reembolso).
  • Cancelamentos até 7 dias antes da data de chegada, serão reembolsado a 50% (menos os custo de processamento da reserva e do reembolso).
  • Cancelamentos com menos de 7 dias antes da data de chegada não são reembolsáveis.
  • Se não comparecer no primeiro dia da sua reserva e não nos alertar, a mesma será cancelada e não havendo lugar a qualquer reembolso.

Nós trataremos do tudo, não se preocupe. Estaremos na propriedade à hora combinada para tratar do seu Check-in. Respeite o Horário de Check-in, pois poderão ser cobrados encargos adicionais em caso de atraso.

Os cidadãos Portugueses não necessitam do seu documento de Identificação Pessoal. Contudo se for acompanhado por um ou mais cidadãos de outras nacionalidades, será necessária a apresentação do Passaporte ou documento de Identificação Pessoal. Trata-se de uma obrigação legal que temos de cumprir.

Nas reservas efetuadas no nosso site não são exigidos depósitos de segurança. Contudo se danificar a propriedade será cobrado pelos danos causados.

Algumas das nossas propriedades dispõem de estacionamento privativo. Todas as outras têm estacionamentos públicos grátis nas proximidades.